服务认证是针对服务特性进行的认证，服务认证标志依据选定服务特性，服务认证模式参照产品认证模式，通常，服务认证对服务特性进行审查，针对认证机构选定服务管理要求，进行管理部分审核，服务认证的服务特性标准也称为服务技术规范，服务技术规范可以根据国家、行业、地方，或社团组织的标准进行开展认证，国家已发布的汽车租赁、售后服务等标准，可以作为认证依据，服务认证标志可以用于服务。

实施售后服务的益处：

1. 权威性，通过认证的企业证明其在全国全行业范围的服务领先性。

2. 大型企事业单位招投标，政府采购等活动的重要参考和资质要求。

3. 消费者认可，通过认证，企业在产品及包装上可标识售后服务认证星级标志，具有说服力和真实性。供消费者放心选购。

4. 企业服务达标通过认证的企业。服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力，增强顾客满意度，最终实现企业绩效的提升。

5. 持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。